郑州铭安化工产品有限公司

概念不一样：质保是保修的前提，同样的物品如果损坏了，5年保修和5年质保所提供的解决办法也不一样，在不同的行业保修和质保的概念也不同一般的物品中，保修指的是提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的需要付费；而在标准服务政策之内的则免费质保指的是产品质量要合乎标准，要有保证实际上质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性，而不能认为质保就是提供终身保修5年的保修意味着自从买了这个商品之后，5年内只要所使用的物品有损坏，无论是人为的还是因为物品本身的问题导致损坏，商家就要提供维修而5年质保的意思是，购买了商品之后，5年内如果物品有损坏，商家要直接更换新的给消费者，如果是零件出了问题，就直接更换新的零件而且通常来说，产品的质保期长于保修期