首先是保修方面，有 30 天全面保修，自购车交车确认之日起 30 个自然日内享受，不仅包含检测报告中影响车辆行驶性能的部件，常用功能也涵盖，保障范围全面且额度无限额。常用功能像安全系统、外部配置、内部配置、高科技配置、底盘悬架、耗损部件、发动机、变速箱及转向功能等。30 天全面保修服务期满后，还有 1 年或 2 万公里发动机系统、变速箱系统售后基础保障服务。
其次是包退，7 天无理由退车，但要注意车辆表显里程数增加不超过 450 公里，未发生交通事故且处理完所有违章，未被改装、增减配置，未从事盈利性质运输或竞赛、测试。针对水泡、火烧、严重结构性损伤车 1 年包退。
而且，瓜子二手车推出全国购，推动了车况信息公开化，让消费者能更清楚了解车况。技术上，瓜子通过海量数据积累与人工智能技术研发，实现车况细致检测、车价精准评定，其智能定价产品“瓜子价”实现了对非标品二手车的标准化定价，还能对主流车型实现调表车精准检测。
布局上，瓜子母公司车好多集团在线下布局严选直卖店、毛豆新车店、瓜子金融、保险等后市场服务，实现汽车消费全生命周期的无缝服务支持。
此外，瓜子在业内首家推出三包服务，车均投入 6000 元保障履约时效与质量，降低消费决策成本，赢得良好口碑。像胡女士换车，各个服务环节衔接顺畅，体验很好。